Datenschutzerklärung
Stand: [Datum bei Go-live]. Diese Erklärung gilt für die Website assist-living.com. Sie bezieht sich auf die Bearbeitung von Personendaten beim Besuch der Website und bei Anfragen, nicht auf den Betrieb des Assist-Living-Systems selbst.
1. Verantwortliche
SSI IT Consulting GmbH, Baslerstrasse 60, 8048 Zürich, Schweiz
E-Mail: info@assist-living.com, Telefon: +41 78 849 04 96
2. Welche Daten wir bearbeiten und wozu
Besuch der Website (Hosting und Server-Logs)
Die Website wird bei Infomaniak Network SA in der Schweiz gehostet. Beim Aufruf erfasst der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem. Zweck: Auslieferung der Website, Sicherheit und Fehlerbehebung. [Prüfen: Speicherdauer der Logs bei Infomaniak.]
Kontaktformular
Über das Kontaktformular übermitteln Sie uns Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Ihre Nachricht und freiwillig eine Telefonnummer. Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage, etwa zur Vorbereitung eines Piloten oder einer Demo. Die Angaben sind freiwillig; ohne Pflichtangaben können wir die Anfrage nicht bearbeiten.
Das Formular wird an ein Programm auf unserem Webserver gesendet. Dieses leitet die Anfrage über einen von der SSI IT Consulting GmbH betriebenen Mail-Server per E-Mail an unser Postfach weiter. Ihre IP-Adresse nehmen wir nicht in die E-Mail auf. Zum Schutz vor Missbrauch speichert der Webserver höchstens eine Stunde lang einen nicht umkehrbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse, um die Zahl der Anfragen zu begrenzen. [Prüfen: Standort des Mail-Servers mailgw.c.ssi-it.com.]
Bitte senden Sie uns über das Formular keine Gesundheitsdaten.
Schutz vor Spam mit Google reCAPTCHA
Das Formular ist mit Google reCAPTCHA gegen automatisierte Anfragen geschützt. reCAPTCHA wird erst geladen, wenn Sie das Formular aktivieren; beim blossen Besuch der Website wird keine Verbindung zu Google hergestellt. Nach der Aktivierung erhält Google unter anderem Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät sowie Ihr Verhalten auf der Seite und kann Cookies setzen. Zweck: Unterscheidung zwischen Menschen und Programmen. Anbieterin ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Daten können an die Google LLC in den USA übermittelt werden (siehe Abschnitt 5). Es gelten die Datenschutzerklärung (https://policies.google.com/privacy) und die Nutzungsbedingungen (https://policies.google.com/terms) von Google.
Möchten Sie reCAPTCHA nicht verwenden, schreiben Sie uns direkt an info@assist-living.com oder rufen Sie uns an.
Kontakt per E-Mail und Telefon
Anfragen per E-Mail oder Telefon verwenden wir, um sie zu beantworten. Wir speichern Anfragen so lange, wie es für die Bearbeitung nötig ist, danach nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. [Prüfen: Dauer.]
3. Cookies und vergleichbare Technologien
Die Website selbst setzt keine Cookies und kein Tracking ein und speichert keine Daten im Browser Ihres Geräts. Es werden keine Statistikdienste eingesetzt. Schriften werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Erst wenn Sie das Kontaktformular aktivieren, lädt Google reCAPTCHA und kann dabei Cookies setzen (siehe Abschnitt 2).
4. Empfänger und Dienste
| Dienst | Zweck | Land |
|---|---|---|
| Infomaniak Network SA, Genf | Hosting der Website, Server-Logs, Programm des Kontaktformulars | Schweiz |
| Mail-Server der SSI IT Consulting GmbH | Weiterleitung der Formularanfragen per E-Mail | [Prüfen] |
| Hornetsecurity GmbH, Hannover | Filter für eingehende E-Mails (Spam- und Virenschutz) | Deutschland |
| [Prüfen: Anbieter des Postfachs info@assist-living.com, vermutlich Microsoft 365] | Postfach info@assist-living.com | [Prüfen] |
| Google Ireland Limited (reCAPTCHA) | Spamschutz des Kontaktformulars, erst nach Aktivierung | Irland, USA möglich |
Mit den Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsbearbeitung, soweit sie Daten in unserem Auftrag bearbeiten. [Prüfen: Verträge vorhanden.]
5. Bekanntgabe ins Ausland
Die Schweiz und die EU gelten gegenseitig als Länder mit angemessenem Datenschutz. Bei Google reCAPTCHA ist eine Übermittlung in die USA möglich; die Google LLC ist nach dem Swiss-U.S. und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. [Prüfen: aktueller Stand der Zertifizierung vor Veröffentlichung; Postfach-Anbieter ergänzen.]
6. Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung und Herausgabe. Sie können einer Bearbeitung widersprechen. Wenden Sie sich dazu an info@assist-living.com. Sie können sich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren. Falls die DSGVO anwendbar ist: Rechtsgrundlagen sind die Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website und am Schutz vor Spam (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
7. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils veröffentlichte Fassung.